枣庄市审批服务局：

法治护航政务提质 普法聚力“枣办好”品牌焕新

在枣庄市政务服务大厅，“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念已融入每一个服务窗口、每一项审批流程。自“八五”普法规划实施以来，枣庄市审批服务局以习近平法治思想为指引，将普法工作与政务服务深度融合，构建起“全员参与、全程渗透、全域覆盖”的普法新格局，让法治精神成为优化营商环境的“催化剂”，为政务服务高质量发展注入法治动能。

“普法不是额外任务，而是政务服务的应有之义。”枣庄市审批服务局率先构建“规划引领、清单明责、考核倒逼”的普法工作机制，让普法从“软任务”变成“硬指标”。

该局制定印发《“八五”普法规划》，明确“谁审批谁普法、谁服务谁普法”的责任体系，每年细化年度普法计划，将任务分解到科室、落实到个人，形成“党组统筹、科室协同、窗口联动”的工作闭环。《普法责任清单》精准划分各部门职责，把普法成效纳入年度考核，与业务工作同部署、同检查，确保“事事有普法痕迹，人人有普法责任”。

“领导干部带头学，党员干部重点学，全体职工普遍学”——这套分层分类的学法机制，让法治素养成为审批服务队伍的“核心竞争力”。

局党组理论学习中心组将习近平法治思想学习作为“第一议题”，系统学习《推进全面依法治国》等重要论述，累计开展专题学习10余次，领导班子带头运用法治思维破解审批难题。党员干部通过主题党日、线上自学等形式，深入学习《行政许可法》《党章》和党内法规等，在学思践悟中强化法治信仰。

全局上下常态化开展“法治课堂”，邀请卢渊明、米恒、徐斌等普法讲师团成员专题解读习近平法治思想，从核心要义到实践路径，让法律知识“听得懂、用得上”。2021年以来，累计举办专题讲座12场，覆盖干部职工1500余人次，实现“学法知法”向“用法善法”的转变。

“群众在哪里，普法就到哪里；服务到哪里，法治就延伸到哪里。”枣庄市审批服务局让普法走出会议室、走进办事窗口，融入群众日常生活。

在政务服务大厅读书角、灯塔书屋，宪法、《优化营商环境条例》等书籍触手可及；微信公众号开设普法专栏，及时推送新规解读、案例分析，成为群众指尖的“法律宝典”。每逢“4・15”全民国家安全教育日、“12・4”国家宪法日等时间节点，大厅电子屏滚动播放普法视频，工作人员向群众发放宣传资料，年均覆盖群众2万余人次。

创新推出“以案释法”品牌活动：组织行政诉讼庭审旁听，邀请法律顾问剖析典型案例，让干部在实战中明晰执法风险；窗口人员在审批服务中“边办事边普法”，告知办事依据、程序和权利义务，全年开展现场普法5000余次。微视频《弘扬宪法精神 擦亮“枣办好”服务品牌》斩获全市普法视频评比二等奖，让法治宣传更具感染力。

普法的生命力在于实践。枣庄市审批服务局将法治精神转化为改革动能，让群众在办事中感受法治温度。

在政务服务全流程中，工作人员主动宣讲法规政策，发放办事指南和一次性告知单，年均提供法规咨询8000余次，让群众“办得明白、办得放心”。行政执法严格落实“三项制度”，执法人员亮证执法、释法说理，在撤销行政许可时详细说明依据，让每一次执法都成为普法课堂。

法治赋能改革创新：助力全国法治政府建设示范市创建，梳理分解36项指标，发放宣传品2000余份，全方位展示政务服务法治成果；参与《枣庄市优化营商环境条例》制定，提出20余条修改建议，让法规更贴民心；深化“高效办成一件事”、“1530”政务服务圈、工业项目“拎包入驻”等模式改革，用法治思维破解审批难题，推动政务服务事项标准化全覆盖，实现线上线下“同标准办理。